Multicobra recebe prêmio do Itaú pela quarta vez em reconhecimento a qualidade no atendimento
A Multicobra recebeu no mês de Janeiro de 2010, pela quarta vez, o “Prêmio de Excelência no Atendimento aos Clientes referente ao 3º trimestre de 2009”. A Multicobra teve o menor índice de reclamações no segundo trimestre de 2009 pelos clientes do Banco Itaú.
Isto é um reflexo do constante aperfeiçoamento dos colaboradores avaliados e orientados pelo Departamento de Monitoria Telefônica que realiza feed backs constantes com os operadores.
A busca constante pela Qualidade no Atendimento é uma meta diária do Grupo Multicobra.
Agradecemos ao Banco Itaú por este reconhecimento.